موضوعنا اليوم سيكون عن تطبيقات الهاتف الجوال و مدى أهميتها لشركتك أو لمشروعك بشكل عام ، و كما تحدثنا في مقال سابق عن أهمية المواقع الإلكترونية للشركات أو للمشاريع ، سنبرز اليوم أيضاً أهمية و فوائد تطبيقات الهاتف و مدى الإستفادة العائدة على شركتك من إنشاء هذا التطبيق ، تابع المقال لتعرف أهم هذه الإستفادات .
استخدام التطبيق في زيادة المبيعات
ليس معنى أن تطبيق الهاتف مهم هو أن تقوم بإنشاءه دون هدف مطلوب تحقيقه ، فإذا لم يكن لديك هدف من إنشاء هذا التطبيق و تقوم بذلك لمجرد أن منافسيك قاموا بهذا الأمر فأنت في طريقك لإهدار اموالك في شيء غير مفيد ، قبل أي شيء عليك تحديد الهدف من إنشاء هذا التطبيق ، و يعتبر الهدف الأهم و الإستفادة الكبيرة من هذا التطبيق هو استخدامه في المبيعات و أن تبيع من خلاله منتجاتك و خدماتك التي تقوم بتقديمها للعملاء ، و يمكنك تطويع التطبيق على حسب المشروع الخاص بك .
من أهم الإستفادات أيضاً في هذا السياق هو أن العملاء يكون سهل عليهم استخدام التطبيقات بصورة سهلة أكثر من المواقع ، كما انه اسرع و منجز بصورة اكبر و يعمل طوال اليوم و الأسبوع و بدون عطلات .
التسويق من خلاله
أيضاً من ضمن الأشياء المهمة في إنشاء التطبيقات هو التسويق للخدمات التي تقدمها و المنتجات التي تقوم ببيعها و الأسعار و العروض الخاصة التي تقدمها ، كما يمكنك إرسال التنبيهات إلى العملاء بالجديد الذي لديك من منتجات و أسعار و عروض على السلع و الخدمات .
التفاعل و الدعم الفني أسهل من خلال التطبيق
في الظروف الطبيعية تكون منصات التواصل الإجتماعي بها قدر كبير من التفاعلية بين المؤسسة أو الشركة و بين العميل ، و لكنها في المقابل لا تعطيك الإحصائيات الدقيقة التي يقدمها التطبيق ، كما أن التطبيق يعطيق قدراً من الخصوصية في تفاعلك مع العميل بالإضافة إلى سهولة الدعم الفني مقارنة بالمكالمات الهاتفية و البريد الإلكتروني .
التطبيق نسخة مصغرة من الموقع
التطبيق يمكنه خدمة موقعك كنسخة مصغرة منه كما أنه يقدم الكثير من المميزات مثل الاحتفاظ بالمقالات لقرائتها في وقت لاحق و ذلك على سبيل المثال إذا كان موقعك يقوم على فكرة المحتوى و الاخبار و المقالات مثل المدونات و غيرها ، أو حفظه في المفضلة أو مشاركته عبر منصات التواصل ، كل هذه مزايا يقدمها لك التطبيق ، بالإضافة إلى أن المحتوى في التطبيق يكون أكثر ترتيباً و تنظيماً مقارنة بالموقع الإلكتروني ، فضلا عن سرعة التحميل و الإنتقال ما بين الصفحات .