التسويق الإلكتروني لغة العصر الحديث في العالم الآن ، من منا لم يسمع عن هذا المصطلح و لديه بعض المعلومات البسيطة عنه ..
بالطبع يمكن لك أن تشعر بالغباء و الصدمة نوعا ما إذا تم أخذك في رحلة إلى 20 سنة في الماضي و نظرت إلى حياة الناس في عام 2018 ، يمكنك أن ترى بعض الاشخاص الذين يفعلون أموراً غريبة بواسطة المفعول السحري للإنترنت ، قد من يتواصل مع معارفه من خلال الإنترنت ، و قد ترى من يسوق من خلاله ، بالإضافة إلى من يلعبون ألعاب الفيديو الشبيهة بالواقع من خلال الإنترنت ، كما أن لهم القدرة على متابعة ما يجري حول العالم لحظة بلحظة دون أن تفوتهم بعض التفاصيل ، من منا كان يتخيل ان ذلك سوف يحدث ، فحياة اليشر أصبحت تعتمد بشكل كبير على الانترنت .
في هذا المقال سوف نتطرق لكل ما تريد معرفته عن التسويق الإلكتروني ، الذي قد يدور حوله تجارة بمليارات الدولارات ، التسويق الإلكتروني هو الفرصة و القوة التي يقوم عليها جزء كبير من الاقتصاد العالمي الآن .
ما هو التسويق الإلكتروني ؟
هذا المصطلح يعني بالانجليزي Online Marketing أو Internet Marketing و يعني التسويق عبر الإنترنت ، و هو أي عمل تقوم به من خلال الانترنت لجذب الإنتباه أو الحصول على زيارات لموقعك الإلكتروني أو إقناع الزوار لشراء المنتج الخاص بك أو تحميل تطبيقك او التسجيل في الموقع الخاص بك .
مميزات التسويق الالكتروني
1- أولا مساحة الابداع الموجودة في التوسق الالكتروني أكبر بكثير من الموجودة في طرق التسويق التقليدية و المعروفة سابقا .
2- توسيع رقعة التسويق عالميا بحيث أصبح الآن للعميل القدرة على طلب منتج من قارة اخرى في وقت قياسي .
3- قلة ثمن التجهيزات مقارنة بطرق السويق التقليدية ، الآن انت لا تحتاج لمقر على أرض الواقع تزاول منه مهام عملك .
4- طرق التسويق التقليدية تعتمد على 4 عناصر لابد من إلتقائهم لتتم العملية و هي البائع و المشتري و المنتج و السوق ، اما في التسويق الالكتروني فيمكن أن تتم العملية دون التقاء البائع بالمشتري ، و قد يكونا في دولتين مختلفين .
الأخطاء التي يقع بها الكثيرون في التسويق الالكتروني
لا يقاس التسويق الالكتروني الا بالزوار “الترافيك” و لكن هناك بعض الاخطاء يقع بها الكثيرون و هي :
1- احيانا يهدف رواد الاعمال الى جلب اكبر عدد من الزيارات ولا يحصلون على فائدة من ذلك ، و هم يفعلون هذا الامر بسبب قلة التكلفة و تكون النتيجة بعد ذلك انه لا يوجد مبيعات ، و هذا الامر يرجع إلى انه لا يوجد مراعاة لجودة الزيارات ، بمعنى انه هل الزوار الذين تجلبهم مهتمين حقا بالمحتوى او المنتج الذي تقدمه ام لا و هل هم عملاء محتملين ؟ .
2- قد يكون لديك العديد من المنتجات الرائعة و الفريدة و المتجر الالكتروني الخاص بك ، و قد قمت بإضافة العديد من الروابط على جميع مواقع التاوصل الاجتماعي و تنشر عن المنتجات الخاصة بك و لكنك تجد ان المبيعات قليلة للغاية ، سنخبرك بالسبب في نهاية الفقرة .
3- قمت بتوفير جميع الامكانات الموجود سواء اعلانات ممولة على كل محركات البحث او على مواقع التواصل الاحتماعي او عمليات SEO ، فعلت كل شيء و المبيعات لا تزال قليلة .
يكمن الخطأ المشترك هنا في الثلاث عوامل السابقة هو الافتقار لوجود استراتيجية واضحة للعمل ، أي انه لا يوجد هدف واضح من الحملة التسويقية و لا يوجد طريقة واضحة لقياس النتائج و تحليلها .
العناصر التي يقوم عليها التسويق الالكتروني
1-ابحاث السوق
2- ادوات التسويق الالكتروني
3- الخطة التسويقية
4- المهارات التسويقية
قنوات التسويق الالكتروني
1- التسويق عبر التدوين على المدونات
2- التسويق بالعمولة
3- الاعلان المدفوعة
4- البريد الالكتروني
5- مواقع التواصل الاجتماعي
6- تقنية SEO للحصول على زوار طبيعية من محركات البحث
كيف تصبح مسوق الكتروني ناجح؟
لتصبح مسوقًا إلكترونيًا ناجحًا، يجب عليك اتباع استراتيجيات فعّالة وتوظيف مهارات متنوعة للوصول إلى جمهور وتحقيق أهداف التسويق. إليك بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك في تحقيق نجاح كمسوق إلكتروني:
- اكتساب معرفة قوية بأساسيات التسويق الرقمي، مثل SEO (تحسين محركات البحث)، SEM (التسويق عبر محركات البحث)، و Social Media Marketing (التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي).
- دراسة وتحليل جمهورك المستهدف لفهم احتياجاتهم واهتماماتهم، وبناء استراتيجيات التسويق بناءً على هذه المعلومات.
- استغلال وسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل مع الجمهور ونشر المحتوى بشكل منتظم.
- إنشاء محتوى جذاب وقيم يلبي احتياجات الجمهور، سواء كان ذلك من خلال المدونات، الفيديوهات، الصور، أو غيرها.
- استخدام أدوات تحليل البيانات لقياس أداء حملات التسويق وفهم ما يعمل وما لا يعمل.
- تجريب أفكار جديدة واستمرار التحسين بناءً على التحليل وردود الفعل.
- متابعة التطورات في مجال التسويق الرقمي واعتماد أحدث التقنيات والأساليب.
- تطوير مهارات التواصل، التفكير التحليلي، والقدرة على التكيف مع التغيرات في السوق.