ما هي المكونات الخمسة لتجربة المستخدم؟
تجربة المستخدم (User Experience أو UX) هي الشعور الشامل والانطباع الذي يخلفه المستخدم عند تفاعله مع منتج أو خدمة معينة. يمكن أن تكون هذه التفاعلات مع موقع ويب، تطبيق جوال، جهاز إلكتروني، أو أي منتج أو خدمة تقدمها شركة أو منظمة. معايير تجربة المستخدم سهولة الاستخدام (Usability): مدى سهولة استخدام المنتج أو الخدمة وفهمها من […]