برنامج CRM – إدارة علاقات العملاء

برنامج ادارة علاقات العملاء – CRM الإحترافي

برنامج CRM هو برنامج إدارة علاقات العملاء وإدارة خدمة البيع وما بعد البيع.

سوف يساعدك في تسجيل وحفظ بيانات العملاء بشكل منظم وتفصيلي وتسهيل عملية شراء بشكل احترافي وسرعة التواصل معهم وبالتالي زيادة المبيعات.

برنامج CRM يصنف كل مرحلة من مراحل البيع حسب احتياج العميل مع تواجد خدمة عملاء ليسجلوا ماذا يحدث مع العميل بالتفصيل.

وبامكانك ايضا امكانية ربط النظام عن طريق تطبيقات للاندرويد والايفون ليسهل على المستخدمين امكانية الحصول على احتياجهم في اي وقت واي مكان بحيث يتوافر عضوية لكل مسئول على حسب الوظيفة الخاصة به في الشركة.

سوف يساعدك برنامج ادارة علاقات العملاء CRM في تحديد عمليات البيع لكل مسئول مبيعات وبالتالي ينعكس ذلك على تكبير حجم مبيعاتك ومعرفة اكثر منتج أو خدمة مطلوبة من العملاء وما هي الفئة المستهدفة بالتحديد لتلبية احتياجات العميل.

نسعد بخدمتك
002-01097225751
crm

لماذا عليك اختيار تكنو مصر لتصميم برنامج CRM

نقدم لك في تكنومصر افضل خدمة لتصميم أنظمة الشركات ، حيث اننا نقوم بتصميم انظمة للشركات باحترافية متناهية ، مع استخدام افضل الوسائل التي تساعد مؤسستك في الوصول لافضل النتائج المرجوة منه ، ويمكنك الإطلاع على سابقة أعمالنا  مع عملائنا الذين يعدوا هم شركائنا في النجاح.

تجربة المستخدم UX

نعمل على تصميم و تحليل تجربة المستخدم بإحترافية ، لذا نتميز بخلق بصمة تميزك مابين عملائك بتصميمات بسيطة واحترافية مع ابتكار الافكار المختلفه التى تعبر عنك و عن هويتك.

الأمان و الخصوصية

عن طريق خدمات الإستضافة من تكنو مصر ستتمكن من الحصول على موقع بعيد تماماً عن الإختراقات و المشاكل التقنية ، كما ستحصل أيضا على خدمة دعم فني مميز على مدار اليوم

لوحة تحكم سهلة الإستخدام

في تكنو مصر نقدم لك لوحة تحكم سهلة الإستخدام و تدعم التقارير المبنية على تحليل المشروع الخاص بك التي بدورها تساعدك على اتخاذ القرارات الصائبة في عملك

احدث التقنيات

فريق عمل تكنو مصر مواكب للتقنيات الحديثة في عالم صناعة تطبيقات الهاتف ، لذا نضمن لك تطبيق موبايل عصري و مرن في الاستخدام لنصل بك الى اهدافك المرجوة من تطبيقك التجاري

متوافق مع الجوال

في تكنو مصر نعمل على أن يكون الموقع متوافق مع الأجهزة الذكية و جميع الجوالات و الشاشات لسهولة تصفح المستخدمين بدون مشاكل تحبط عملائك.

افضل سعر

تتفاوت الأسعار لدينا لتناسب احتياجك و ميزانيتك ، و لذلك يعمل فريق إدارة المشروعات بتكنو مصر من أجل توفير أنسب حل و أفضل سعر يتناسب مع مشروعك ليصل بك إلى اهدافك المرجوة .

دعم فني

في تكنو مصرلدينا دعم فني مجاني لمدة عام كامل من تاريخ التسليم ، كما ان لدينا فريق قوي مواكب بصورة مستمرة لأحدث التطورات الطارئة على لغات برمجة

التحليل الفني

لإننا نؤمن بالتخطيط نحن في تكنو مصر يبدأ فريقنا على العمل بجهد بمرحلة التحليلي التقني للوصول الى ملف المتطلبات SRS و من هنا ننطلق في مرحلة التنفيذ حتى تسليم المشروع و التدريب عليه

برنامج ادارة علاقات العملاء – CRM هو وجهتك لزيادة المبيعات

يساعدك CRM ايضا فى إتمام عملية البيع ، حيث بإمكانه لما له من قدرات تحليلية قوية فى تقديم تقارير متطورة شأنها تقييم وتحليل العملاء بشكل أكثر دقة لما يساعد على فهم أكبر واشمل لاحتياجات العملاء داخل السوق المستهدف والمساعدة ايضا على تقديم خدمة واداء عمل أفضل للعملاء الحاليين والمستهدفين ايضا

مع إطار التطوير لشركتك ، يصبح من الضروري إدارة تدفق العملاء المحتملين مع الاستمرار في توفير فكرة تطويرية لعملائك. إذا كان عملك يريد أن يستمر في مساحة السوق لمواكبة منافسيك ، فأنت بحاجة إلى أهداف بيعية وحملات تسويقية مخصصة . اذن ما هي آلية ادارة عمليات البيع وعمليات التسويق الخاصة بشركتك لتحديد خططك البيعية وتسهيل وصولك للعميل قبل منافسيك ؟

سيعمل نظام CRM على تجهيز فريقك للتعامل بفعالية مع عملائك وإدارة تفاعل العملاء في نافذة عرض واحدة. سيوفر نظامًا أساسيًا شاملاً لإدارة نقاط اتصال العملاء والبريد الإلكتروني والدردشة مع مندوبي المبيعات. إنه يعطي رؤية واضحة لكل جهة اتصال أو عميل محتمل حتى يتمكن أعضاء فريقك من إدارة مراحل خطوط الأنابيب المختلفة.

✓ CRM على جوالك

يتيح لك CRM امكانية الحصول على تطبيق للجوال ، حتى يتيح لك التمكن من الوصول لبيانات عملائك في كل مكان

حيث يوفّر عليك الوقت في الرجوع لجهازك المكتبي لتسجيل بيانات عميلك او مراجعة بيناته ، ليُسهل عملية البيع بشكل سريع

مع ضمان توفير الدعم الفني للتطبيق بشكل دوري لمعالجة اي اخطاء ، والمحافطة على متابعة عملك دون اضاعة وقت

متوفر على متجر جوجل بلاي وآبل ستور

✓ نظام لادارة الموارد البشرية بالكامل

تكامل إدارة الموارد البشرية ومنظومة تكنولوجيا المعلومات المتطورة تساعدك في فهم آلية أنشطة وفاعليلات الموظفين داخل الشركة لتنميتها وتطويرها. وبمساعدة نظام إدارة الموارد البشرية الخاص ب CRM يجعلك قادر على صياغة أنظمة موارد بشرية مناسبة بناءً على مجال أعمالك ، يوفر لك CRM إدارة هذا المجال من شركتك بوظائف متعددة ومتطورة .

✓ نظام محاسبي متكامل

سواء كنت خبيرًا في المحاسبة أم لا ، فإن CRM هو أفضل برنامج لتسهيل الوصول إلى المعلومات المهمة عن عملائك وشركائك.

حيث يضم نظام CRM جميع التفاعلات الحالية والعمليات المحاسبية بين عملائك الحاليين والعملاء الجدد. كما تُستخدم أيضًا لتخصيص الاتصالات لكل عميل بناءً على المعلومات التي جمعتها عنهم. يعد CRM أيضًا أداة قوية لأتمتة العديد من المهام المحاسبية المتكررة ، مما يوفر لك وقتًا ثمينًا.

من خلال تطبيق CRM ، ستستفيد مؤسستك من أدوات تتكيف مع عملياتك وتبسط تبادل المعلومات ، وسيساعدك  CRM في ادارة حسابات كل العمليات الخاصة بالمبيعات والمخازن واعداد التقارير الخاصة بكل عملية حسابية

✓ CRM نافذتك لتحسين اعمالك

يقدم CRM تجربة استخدام تناسب اكثر من منظومة حسب نشاطها ، فإذا كان مجال شركتك متعلق بالاعمال الخدمية ( مركز تعليمي – مركز تدريبي – وكالة تسويق – شركة برمجيات ) فإن اختيارك لCRM هو الأنسب

حيث انه يساعدك على آلية إدارة منظومتك باسلوب احترافي وشكل منظم ، ويمكنك من خلال CRM قياس اداء كل ادارة من ادارات مؤسستك عبر تقارير دقيقة تحدد تقييم الاداء على مدار مسيرة عمل الشركة ، فِي العصر الحالي ومع ارتفاع توقعات العملاء أكثر مِن أي وقت مضى ومع زيادة المنافسة بين الشركات في كافة المجالات عند البيع عبر الانترنت، يعد توفير تجربة مخصصة للعملاء في كل نقطة يتفاعل فِيها مع العلامة التجارية المفتاح لزيادة ولائهم لها.

ويمكنك ايضاً التعرف على اهم الأدوات التي تساعدك في الوصول الى عملائك الذين يبحثون عنك من خلال خدمات تكنو مصر المتميزة
تواصل معنا الآن لمعرفة تفاصيل اكثر عن برنامج إدارة علاقات العملاء CRM

    × حدثنا على واتس اب